Entender como funciona o atendimento e o agendamento de consultas é o primeiro passo para garantir a tranquilidade e o cuidado que a sua saúde merece. Por isso, preparamos este guia prático com as respostas para as dúvidas mais comuns que recebemos em nossa clínica, ajudando você a organizar sua visita de forma rápida e sem complicações. Nosso objetivo é facilitar o seu acesso aos nossos especialistas e garantir que você se sinta acolhido e bem informado desde o primeiro contato, permitindo que o foco total esteja sempre no seu bem-estar.
1- Como posso agendar uma consulta na Renalclin?
WhatsApp: Você pode enviar uma mensagem para o número (45) 98417-0006.
Telefone: Se preferir conversar conosco, ligue para (45) 3327-2295.
Nossa equipe está pronta para encontrar o melhor horário para você.
2- A Renalclin atende pacientes de todas as idades?
Não. A Renalclin é um centro de referência especializado no atendimento nefrológico para adultos e idosos, oferecendo consultas e tratamentos para pessoas a partir de 17 anos de idade. Nossa estrutura física e equipe multidisciplinar são totalmente focadas em acolher e oferecer o suporte necessário para pacientes nessas etapas da vida, garantindo um acompanhamento técnico de excelência, seguro e humanizado.
3- Preciso de encaminhamento médico para marcar minha consulta?
Não. Não é necessário ter um encaminhamento médico. Você pode agendar seu atendimento diretamente com nossos nefrologistas sempre que sentir necessidade de avaliar sua saúde renal ou realizar um check-up preventivo.
4- A Renalclin atende apenas pacientes em hemodiálise?
Não. Embora sejamos referência em Hemodiálise e pioneiros em Hemodiafiltração em Cascavel, a Renalclin oferece uma linha de cuidado completa para a saúde renal de adultos e idosos.
Nosso objetivo é atuar em todas as frentes da nefrologia, incluindo:
Seja para uma consulta de rotina ou para tratamentos complexos, nossa equipe multidisciplinar está pronta para oferecer um atendimento humanizado e de excelência.
5- Qual o horário de funcionamento da clínica?
Segunda a sexta-feira:
Manhã: 08h00 às 12h00
Tarde: 13h30 às 17h30
A clínica fecha para o almoço entre as 12h00 e 13h30.
6- A clínica possui horários de atendimento para casos de urgência?
A Renalclin foca seu atendimento em consultas eletivas (agendadas) e no tratamento de hemodiálise. Para os consultórios médicos, o funcionamento segue rigorosamente o horário comercial.
Como a clínica não atende casos de urgência e emergência de portas abertas, pacientes que apresentarem sintomas agudos ou graves devem procurar o pronto-atendimento do hospital de referência (como o Hospital São Lucas, onde os nossos médicos também atuam) ou o serviço de emergência do seu plano de saúde.
7- Como funciona o retorno após a primeira consulta?
Na Renalclin, o retorno é uma etapa fundamental para que nossos nefrologistas avaliem os resultados de exames solicitados e consolidem o seu plano de tratamento.
O paciente tem direito a um retorno sem custo adicional, desde que seja realizado dentro do prazo de 30 dias corridos após a primeira consulta. Esse período é ideal para que você consiga realizar os exames e retornar para a avaliação final com agilidade.
Esperamos que este guia tenha esclarecido suas principais dúvidas sobre como funciona o atendimento e o agendamento na Renalclin. Nosso compromisso é oferecer não apenas excelência médica em nefrologia, mas também uma jornada de cuidado que seja simples, transparente e humana desde o primeiro contato. Se você ainda tiver alguma pergunta ou desejar marcar sua consulta agora, nossa equipe está à disposição para ajudar você a priorizar sua saúde renal com toda a atenção que você merece.
